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Garage Saint Christophe Volkswagen à Brest

Garage Saint Christophe Volkswagen à Brest

Les avis des clients de la concession Volkswagen Brest

4.57/5 pour 705 avis clients   
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3/5

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Voiture déposé le matin. Vu par le technicien qu'en fin d'après- midi. Aucun intérêt de fixer une heure de rdv pour la voiture alors. Réparation bien.
2/5

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Mon motif d'insatisfaction ne concerne pas la qualité de la prestation mais le manque de conseil qui aurait pu nous couter cher.
4/5

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Nous avons bien ressenti que les équipes commerciales et techniques étaient au service du client
5/5

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Excellente prestation
5/5

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Il est dommage de devoir remplacer entièrement un phare pour une patte de phare cassée...
5/5

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Attention sincère du personnel merci
4/5

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bien
5/5

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Nous avons été très bien reçu, parfaitement écouté. Notre demande a été parfaitement satisfaite. Nous sommes conquis par la voiture et par les prestations.
4/5

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Prestation conforme et très satisfaisante
3/5

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J'ai fait la révision constructeur des 60 000 kms au Garage Saint-Christophe, à Brest, le 15/09/16 et j'ai dû laisser mon véhicule 24h en tout car un expert devait passer (rétroviseur dégradé quelques jours auparavant dans la rue). Le commercial qui m'a reçu devait me contacter dès que possible le vendredi 16/09 après le passage de l'expert pour que je puisse récupérer au plus vite mon véhicule (je devais rentrer chez moi au plus tôt pour préparer l'anniversaire de mon fils). Je n'ai eu aucun coup de fil; je suis allée chercher ma voiture au petit bonheur la chance à 13H30 et il se trouve qu'elle était déjà prête. Le commercial ayant suivi mon dossier n'était pas là ("parti chercher un client) donc j'ai récupéré ma voiture avec quelqu'un d'autre qui n'avait pas suivi le dossier, avec juste un document papier, sans aucune précision sur les circonstances de la révision ni sur le passage de l'expert. Pas de nouvelles de tout l'après-midi. J'ai rappelé lundi, surprise de tout ça, mais il n'était pas là. J'ai rappelé mardi, il n'était "pas joignable" et devait me rappeler avant 12h et je suis toujours sans signe de vie depuis... Bref, je suis très déçue par ce manque de professionnalisme car jusqu'alors j'ai toujours été très bien informée c'est pourquoi j'étais fidèle pour l'achat comme pour l'entretien de ma voiture chez vous mais là je dois avouer que je suis extrêmement déçue par ce manque de considération. Cordialement,

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