Je n'ai pas été rappelé après un premier contact téléphonique afin d'obtenir un Rdv. J'ai fini par me déplacer au garage pour l'obtenir
L'entretien a été effectué correctement à un tarif contenu. De plus,j'ai bénéficié d'une offre promotionnelle intéressante. Je suis satisfait de ma visite chez vag.
Oui j'aimerai changer la touran automatique mais j'ai vu le prix c'est cher pour moi, il faut que je cherche une solution
Lors du rendez vous pour l'entretien de mon véhicule le technicien nous a dit qu'il nous rappellerais concernant un soucis d'embrayage, il devait se renseigner auprès de la garantie et nous tenir au courant. Nous avons réglé notre facture et ......pas de nouvelle !!!! Trois mois auparavant on m'avait dit la même chose, j'ai appelé 2 fois mais la personne n'était pas disponible et devait me rappeller...... j'attends toujours !!!!! Sans compter que le compteur journalier pour ma prochaine visite n'a pas été mis a jour, certainement un oubli, pas bien grave je pense, mais nous habitons à 70 kms du garage. Donc assez déçue du service après réparation ou révision. Cordialement.
Bon Accueil, travail bien réalisé. Cette fois-ci bon délai et réactivité, prise de Rdv dans les 3 jours. Je trouve par contre le montant des factures élevées.
Je suis satisfait de la rapidité à obtenir un rendez-vous. Je suis passé à la concession un lundi et ai obtenu un rendez-vous pour le lendemain. Je suis également très satisfait du sérieux sur la vérification des différents organes de mon véhicule (pneumatiques, plaquettes de frein...) effectuée en ma présence et des explications données par votre employé lors du dépôt de mon véhicule avant l'entretien. Pour finir, le lavage gratuit de ma golf est un plus non négligeable.
Je reste très négatif sur VW par rapport au scandale du logiciel. Je suis content de la voiture. Je la garderai 10 ans. Il est peu probable que ma voiture prochaine soit un VW (sachant que j'ai aussi une renault dont je suis aussi content).
Bon service, ensemble restant malgré tout un peu cher.
Très bien
Bonne prestation et personnel aimable. ( technicien et personnel de l'accueil ) Un petit bémol : l'heure de mon rendez -vous (14 h) ne correspondait pas à l'heure à laquelle le technicien reprenait son travail ( 14 h15 )
