Garantie Volkswagen : roulez en toute sérénité

Les véhicules neufs ou d’occasion proposés par votre concessionnaire Volkswagen Garage Saint-Christophe à Brest disposent d’une garantie en cas de dysfonctionnement et d’imprévu. Découvrez le détail de ces garanties sur notre site web.

Les types de garantie Volkswagen

L’achat d’une voiture Volkswagen chez votre concession Garage Saint-Christophe peut donner lieu à une garantie constructeur pour les véhicules neufs, et à une garantie « Volkswagen Occasions Garanties » pour les voitures d’occasion.
Une garantie Dommages Pneumatiques est également effectuée lorsque vous faites l’achat et la pose de nouveaux pneus pour votre voiture au sein de notre concession.
En parallèle de ces garanties, vous disposez également du service Volkswagen Assistance pour un dépannage en cas de panne ou d’accident.

Qu’est-ce que la garantie constructeur Volkswagen ?

La garantie constructeur Volkswagen est systématique lorsque vous achetez un véhicule neuf chez un concessionnaire faisant partie du réseau de distribution Volkswagen.

Cette garantie est d’une durée de deux ans, sans limitation de kilométrage. Elle couvre l’ensemble des défauts de matériau et de fabrication, sauf les pièces d’usure. La garantie constructeur couvre également la carrosserie de votre voiture contre la corrosion, sur une durée de 6 à 12 mois selon le modèle. Du côté de la peinture, la durée de couverture est de 3 ans.
L’achat d’un véhicule neuf vous donne également accès à un service assistance gratuitement pendant toute sa durée de vie.

Existe-t-il une extension de garantie ?

Oui, la garantie constructeur associée aux véhicules neufs peut faire l’objet d’une extension d’une durée de 1 à 3 ans, et de 30 000 à 150 000 km.
Cette extension de garantie prend en charge toute panne mécanique, électronique ou électrique. Cette prise en charge comprend la main-d’œuvre et les pièces, en France mais également dans toute l’Union Européenne.
En cas de vente de votre véhicule Volkswagen, l’extension de garantie peut être transférée au futur propriétaire, ce qui est un plus pour la valeur de votre voiture sur le marché de l’occasion.

Qu’est-ce que la garantie Volkswagen Occasions Garanties ?

Récemment mise en place dans votre concession Garage Saint-Christophe à Brest, la garantie « Volkswagen Occasions Garanties » remplace l’ancien label connu sous le nom de Das WeltAuto pour vous protéger contre les frais de réparation avec votre voiture d’occasion.
Si toutes les précautions sont prises en atelier lors de la reprise de chaque véhicule, via des vérifications et contrôles des aspects électriques, mécaniques et électroniques, il existe toujours un risque de panne ou de dysfonctionnement lors de l’utilisation de votre nouvelle voiture. Pour vous permettre de profiter de la meilleure expérience de conduite possible, notre concession vous propose une garantie afin de vous protéger contre les frais de réparation.
« Volkswagen Occasions Garanties » est proposé à chaque véhicule ayant une ancienneté inférieure à 5 ans et un kilométrage de moins de 100 000 km. Pour plus d’informations au sujet de cette garantie, ainsi que les pièces, pannes et dysfonctionnements couverts, n’hésitez pas à solliciter votre conseiller commercial en concession.

Qu’est-ce que la garantie Dommage Pneumatiques ?

Proposée exclusivement pour les particuliers, la garantie Dommage Pneumatiques est gratuite et systématique lorsque vous faites l’achat et le montage de vos nouveaux pneus chez votre concessionnaire Volkswagen Garage Saint-Christophe à Brest.
Valable pendant une durée de trois ans, elle a vocation à protéger les pneus de votre véhicule contre tous les imprévus et contre plusieurs types de dommages : crevaison, détérioration liée à un choc contre une bordure de trottoir ou acte de vandalisme… cette garantie vous permet de faire réparer ou remplacer les pneus de votre voiture sans frais additionnels.
La garantie Dommage Pneumatiques ne s’applique pas en cas de freinage brutal ou d’accident de la route. Elle ne peut être utilisée en cas d’usure en dents de scie ou en situation d’usure irrégulière.

Assistance en cas de crevaison ou détérioration

Votre voiture Volkswagen a subi une crevaison suite à un choc contre une bordure ou après avoir roulé sur un objet tranchant et vous n’êtes pas en capacité de pouvoir reprendre la route en toute sécurité ?
La garantie Dommage Pneumatiques vous permet de contacter notre service assistance pour prévoir le remorquage de votre véhicule vers notre atelier ou vers le concessionnaire Volkswagen le plus proche de votre localisation afin de procéder au changement ou à la réparation de vos pneus dans les meilleurs délais.

Volkswagen Assistance : pour un dépannage rapide et efficace

Vous avez eu un accident ou votre voiture est tombée en panne ? Volkswagen Assistance s’occupe de tout pour que vous puissiez reprendre tranquillement vos esprits. Profitez d’une aide précieuse pour gérer cette situation délicate.

Un service d’assistance joignable 24h/24 et 7j/7

Que vous soyez en France ou dans un autre pays européen, vous pouvez solliciter Volkswagen Assistance à tout moment pour dépanner votre véhicule. Qu’il s’agisse d’une crevaison, d’une panne, d’une erreur de carburant ou d’une autre situation, vous pouvez joindre le numéro d’assistance routière au 0800 22 4000 depuis la France et le 00 33 426 298 770 depuis l’étranger. Celui-ci est joignable en permanence pour vous apporter des solutions rapides et concrètes.

Acheminement et mise à disposition d’un véhicule de remplacement

Si la réparation de votre voiture est impossible, l’assistance va organiser son acheminement vers le concessionnaire Volkswagen le plus proche de votre localisation afin de mener les opérations nécessaires dans les meilleurs délais.
En cas de réparation prolongée, Volkswagen Assistance mettra à votre disposition un véhicule de remplacement qui pourra vous permettre de vous déplacer pendant que votre voiture personnelle sera prise en charge par le concessionnaire.

Pour plus d’informations sur les garanties et l’assistance, contactez notre concession automobile à Brest au 02 57 52 06 95 pour plus d’informations.

Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo

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